La progettazione del packaging è un momento fondamentale per marketing e comunicazione.
Nella vendita di un prodotto tutto ha inizio a partire dalla scelta del packaging. Non si tratta di un elemento secondario, bensì di una parte importantissima che caratterizza un prodotto e lo distingue da altri.
Per certi versi potrebbe sembrare una cosa scontata e per altri, potrebbe apparire come qualcosa di poco influente.
In realtà non è affatto così.
La progettazione del packaging è un momento fondamentale, che si colloca alla base dei principi del marketing e della comunicazione.
Esso infatti funge da presentazione per ciò che è contenuto internamente, e come tale, per destare interesse e curiosità nel compratore deve possedere alcuni fondamentali requisiti.
Inoltre, tale passaggio oltre ad essere importante ai fini della vendita, serve anche ad incrementare la diffusione e la conoscenza del marchio. Il richiamo è a quel fenomeno meglio conosciuto con un termine inglese, ovvero brand awarness, che in italiano viene letteralmente tradotto come consapevolezza del marchio.
Il raggiungimento di tali risultati gli permettono di distinguersi dalla concorrenza che commercializza gli stessi tipi di prodotti, inducendo i consumatori ad una scelta consapevole del prodotto che desideriamo vendere.
Quando nasce il concetto di packaging?
Il concetto di packaging risale a moltissimi anni fa.
Il primo prodotto ad essere imballato fu un sapone, grazie ad un’iniziativa da parte di un americano, Benjamin Babbit.
Prima di allora, esso veniva venduto a peso, ma da quel momento in poi, venne confezionato e suddiviso in singoli panetti, ognuno con una sua confezione, e destinati alla vendita.
Da un semplice imballaggio, l’involucro subì varie modifiche, fino a trasformarsi in qualcosa di caratteristico e specifico per quel determinato prodotto, che non apparteneva a nessun altro.
Oltre ad avere la funzione di proteggere quello che si trova al suo interno, il packaging serve anche ad informare l’acquirente in merito alle sue caratteristiche, all’azienda che lo produce o al modo in cui è stato realizzato, e molto altro ancora.
Con il passare degli anni e con l’incremento delle tecnologie di stampa, dei materiali, con l’evoluzione della scrittura e dei linguaggi, il packaging ha visto incrementare notevolmente la sua importanza.
A partire dall’Ottocento, è stato dato sempre più spazio al significato della tecnica del confezionamento, accompagnata dalla scelta delle immagini e dei messaggi giusti che si vogliono intenzionalmente veicolare.
Fino ad arrivare ai giorni nostri, in cui queste pratiche sono state perfezionate sempre di più, includendo anche nuove metodologie e nuove strategie ad hoc.
Al giorno d’oggi, in un mondo in cui si pone sempre più attenzione al tema dell’inquinamento ecologico, molte aziende hanno deciso di organizzarsi e di aderire a diverse iniziative volte a modificare il loro sistema di packaging. Moltissimi stanno puntando sulla scelta di materiali che riducano quanto più possibile l’impatto ambientale.
A tal proposito si sono largamente diffusi gli imballaggi di carta e cartoncino riciclati, andando a sostituire quelli realizzati in plastica che risultano dannosi al pianeta.
Molti acquirenti sensibili a questo tema, ripongono la loro attenzione anche sulla scelta di questi piccoli dettagli, che però, fanno un’enorme differenza.
Come scegliere un packaging efficace?
Un packaging viene definito efficace quando riesce a catturare sin da subito l’attenzione del cliente, inducendolo ad acquistare quel prodotto senza esitazioni.
Per fare in modo che questo avvenga, è fondamentale che rispetti determinate caratteristiche.
Innanzitutto, esso deve servire per proteggere e preservare ciò che si trova internamente da eventuali danni, che potrebbero verificarsi durante il trasporto o in condizioni di conservazione non idonee, che potrebbero comprometterne la qualità, al momento in cui arrivano a destinazione.
Esso deve poi fungere da biglietto da visita del prodotto.
Deve fornire informazioni che riguardano, ad esempio, gli ingredienti utilizzati, le modalità di utilizzo e di riciclo, la data e il luogo di produzione e tutto ciò che potrebbe rivelarsi utile ai fini di una maggiore conoscenza dell’alimento o bevanda in questione.
Dopo aver adeguatamente rispettato questi primi due passaggi, è possibile proseguire, passando all’aspetto propagandistico.
Non dimentichiamo che il packaging è prima di tutto uno strumento essenziale di comunicazione. Come tale, deve mandare un messaggio chiaro e preciso che spinga la persona ad acquistare questo prodotto e non un altro.
Quindi, l’altro fondamentale passaggio si basa sull’originalità e sulla riconoscibilità di quel prodtto, che riguarda la scelta dei colori e delle immagini, della forma della confezione, la posizione delle scritte.
Tutti questi dettagli devono appartenere ad uno specifico brand e non devono essere simili a nessun altro presente in commercio.
Come incrementare la brand awareness?
Il principale obiettivo del marketing è l’aumento della brand awarness, che, come già accennato in precedenza fa riferimento al grado di conoscenza di un determinato marchio. Quindi, contribuisce ad un maggiore incremento delle vendite, perché spinge consapevolmente gli acquirenti ad indirizzarsi sulla scelta di un prodotto già testato, piuttosto che spingersi su qualcosa di incerto e non conosciuto.
Nel caso di grandi aziende, presenti da anni sul mercato, infatti, i consumatori sono in grado di riconoscere un brand anche solamente dal colore e dal logo, così come anche dalla forma della confezione.
Per questo motivo, è fondamentale incrementare la brand awarness. Questo può avvenire anche grazie alla diffusione di spot pubblicitari in televisione, sui social, nei cartelloni pubblicitari o tramite la diffusione di volantini.
In questo senso, assumono una notevole rilevanza anche gli sponsor, che sono presenti ad eventi sportivi, così come nell’era moderna, hanno un notevole impatto anche le influencer che lavorano sui social network, promuovendo la vendita di alcuni prodotti, arrivando in particolar modo ai giovani.
Concludendo, possiamo affermare che la scelta del packaging riveste un ruolo fondamentale all’interno delle strategie di marketing, che può davvero fare la differenza, se curato nel modo giusto per promuovere le vendite, catturando l’attenzione del consumatore.
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